🛡️Dvojfaktorové overovanie (MFA) pre Microsoft 365

Od 16. júna 2025 je na Prešovskej univerzite pre všetkých používateľov (zamestnancov aj študentov) povinné dvojfaktorové overovanie (MFA) pri prihlasovaní do služieb Microsoft 365. Cieľom je zvýšiť bezpečnosť účtov používateľov a ochrániť univerzitné dáta.

📥 Návod na nastavenie MFA

Návod pre nových používateľov, alebo tých, ktorí si nestihli nastaviť MFA do 16. júna 2025: 👉 Stiahnuť návod pre nových používateľov

Návod na zmenu alebo nastavenie inej metódy overovania: 👉 Stiahnuť návod na zmenu metódy MFA

❓ Najčastejšie otázky a odpovede (FAQ)

Môžem si nastaviť viacero metód overenia?

Áno. Odporúčame nastaviť si viacero metód overenia MFA (napr. aplikáciu, SMS, hovor), aby ste mali záložnú možnosť v prípade, že jedna z nich nebude dostupná.

Ak som si zvolil/a metódu overenia aplikáciou, musím použiť výhradne aplikáciu Microsoft Authenticator?

Nie. Hoci odporúčame používať aplikáciu Microsoft Authenticator, je možné použiť aj alternatívne autentifikačné aplikácie tretích strán, ako napríklad Google Authenticator, 2FAS, Authy, Duo Mobile a ďalšie. Tieto aplikácie sú dostupné na stiahnutie v obchodoch Google Play alebo Apple App Store.

Konkrétnejšie Microsoft 365 vie totiž overovať prihlasovanie aj prostredníctvom 6 miestneho číselného kódu z aplikácií podporujúcich štandardný algoritmus OTP (One Time Password). Ak ju nemáte, môžete si do mobilu nainštalovať napr. aplikáciu "2FAS Auth" (je pre Android aj iOS). Ako doplnok si môžete nainštalovať aj plugin pre webové prehliadače Chome, Edge, Firefox a iné z webstránky 2FAS.com.

Prečo aplikácia žiada prístup k fotoaparátu alebo iným funkciám?

Pri prvom použití aplikácie môže byť potrebné udeliť prístup k fotoaparátu (napr. na naskenovanie QR kódu) alebo iným funkciám zariadenia. Tieto povolenia sú štandardné a sú riadené operačným systémom telefónu.

Prečo ma telefón pri overovaní žiada o PIN, odtlačok prsta alebo rozpoznanie tváre?

Ide o bežné bezpečnostné nastavenia vášho zariadenia. Po zadaní dvojčíslia na obrazovke počítača môže telefón vyžadovať overenie identity pomocou PIN kódu, biometrie alebo iného spôsobu odomknutia. Tieto nastavenia sú individuálne a závisia od konkrétneho telefónu.

Čo robiť, ak sa mi na telefóne pri použití aplikácie Microsoft Authenticator nezobrazí výzva na zadanie dvojčíslia?

Môže to byť spôsobené napríklad nedostupnosťou dátového pripojenia. V takom prípade:

Kliknite na možnosť „Momentálne nemôžem použiť aplikáciu Microsoft Authenticator“.
Vyberte možnosť „Použiť overovací kód“.
Tento kód nájdete v aplikácii Microsoft Authenticator po kliknutí na príslušný účet. Kód sa generuje každých 30 sekúnd a funguje aj bez internetového pripojenia.
 

Je možné overovať prihlásenie do Microsoft 365 aj zo zariadenia, ktoré nie je pripojené do internetu (cez wifi/data)?

Áno je to možné, napr. aplikácie na overovanie s protokolom OTP (napr. 2FAS Auth) nepotrebujú prístup do siete. Dokonca ani na pridanie služby na overovanie do aplikácie, načítaním tokenu cez QR kód, nie je potrebné pripojenie do internetu.

Čo ak zmením telefón alebo vymažem aplikáciu Microsoft Authenticator?

V takom prípade je potrebné aplikáciu znova nainštalovať a nastaviť si účet nanovo pomocou QR kódu. Odporúčame si pred výmenou zariadenia nastaviť aj alternatívnu metódu overenia (napr. SMS, hovor), aby ste sa vedeli prihlásiť.

Ak som si zvolil/a metódu overenia pomocou telefónneho čísla (SMS alebo hovor), môže mi byť účtovaný poplatok?

Microsoft si neúčtuje žiadne poplatky za používanie telefónneho čísla pri metóde overovania MFA. V niektorých prípadoch však môže mobilný operátor účtovať poplatky za prijaté SMS správy alebo prenesené dáta – najmä ak sa nachádzate v zahraničí mimo EÚ.

Na Slovensku sú prichádzajúce SMS správy bezplatné, dáta sú zvyčajne súčasťou dátového balíka, takže pri bežnom používaní v rámci SR nevznikajú žiadne dodatočné náklady.

Čo robiť, ak stratím prístup k telefónu?

Kontaktujte pracovisko IKT alebo správcov Microsoft 365, ktorí vám pomôžu resetovať MFA nastavenia a obnoviť prístup k účtu.

Môžem si po prihlásení zvoliť možnosť „zapamätať prihlásenie“, aby som nemusel/a zadávať MFA pri každom prihlásení?

Áno. Po úspešnom prihlásení a overení pomocou MFA sa môže zobraziť možnosť „Chcete zostať prihlásení?“. Ak vyberiete možnosť „Áno“, Microsoft 365 si zapamätá vaše prihlásenie a pri ďalšom prihlásení už MFA nevyžaduje – za predpokladu, že sa nezmenia niektoré podmienky.

Táto možnosť je vhodná najmä pre súkromné a dôveryhodné zariadenia. Na verejných alebo zdieľaných zariadeniach ju neodporúčame používať.

Aj keď som si vybral/a možnosť „zapamätať prihlásenie“, môže odo mňa systém znova vyžadovať MFA kód?

Áno. Aj keď ste si pri predchádzajúcom prihlásení zvolili možnosť „Zostať prihlásený“ alebo „Nepýtať sa znova na tomto zariadení“, MFA sa môže znova vyžadovať, ak sa občas zmenia niektoré bezpečnostné podmienky.

Medzi najčastejšie dôvody patrí:

• Manuálne odhlásenie zo svojho účtu.
• Vymazanie cache alebo cookies vo webovom prehliadači.
• Preinštalovanie alebo aktualizácia prehliadača.
• Uplynutie časového limitu dôveryhodnosti zariadenia (štandardne 90 dní).
• Zmena hesla alebo podozrivá aktivita na účte.