1. Ak ste zabudli heslo do MAIS a v portáli IDM máte uvedený emailový kontakt, najprv využite možnosť zmeny hesla cez používateľský portál IDM - Zabudnuté heslo.

2. V prípade, že v portáli IDM nemáte  uvedený emailový kontakt, je potrebné kontaktovať správcu IDM:
prostredníctvom emailu: sprava-idm@unipo.sk
alebo
osobne na CVT PU: Ing. Juraj Ondovčík, VŠA, Ul. 17.novembra č.1, č. m. 37A, tel. č. 051 / 7570 187

Stránkové hodiny:
Pondelok, utorok, štvrtok, piatok:  9:00 hod. - 12:00 hod.
Streda:  10:00 hod. - 12:00 hod.

zastupuje: Ing. Radko Modránsky, VŠA, Ul. 17.novembra č.1, č. m. 42A, tel. č. 051 / 7570 132

3. Pre overenie svojho prihlasovacieho mena kontaktujte najprv svojho lokálneho správcu fakulty - Zoznam lokálnych správcov fakúlt.

4. V prípade problémov pri práci s MAIS kontaktujte lokálneho správcu Vašej fakulty pre MAIS.

5. Pri komunikácii so správcom nezabudnite uviesť okrem popisu problému aj kontaktné údaje:
fakulta, meno, priezvisko, dátum narodenia (rodné číslo ani heslo v emailoch neuvádzajte), prihlasovacie meno (ktoré ste zadávali pri prihlasovaní).

6. Technickú podporu je možné poskytnúť aj prostredníctvom aplikácie Microsoft Teams v čase úradných hodín.