Počas leta, 2024,  som absolvovala povinnú odbornú prax v cestovnej agentúre Invia, na Hlavnej ulici v Prešove. Získala som praktické skúsenosti v oblasti predaja zájazdov, komunikácie s klientmi a práce v rezervačnom systéme MDA. Mojou hlavnou úlohou bolo vytvárať a prezentovať ponuky dovoleniek podľa požiadaviek klientov, zabezpečovať aktuálnosť výkladu pobočky a riešiť prípadné reklamácie.

Najčastejšie sa predávali zájazdy do Turecka, ale medzi destináciami boli aj Bulharsko, Slovensko, Poľsko a dokonca aj menej tradičné miesta ako Bahrajn. Počas praxe som sa zúčastnila prednášok o hoteloch a destináciách, čo mi pomohlo pri odporúčaniach klientom.

Z praxe som si odniesla cenné skúsenosti, nové vedomosti o cestovnom ruchu a utvrdila som sa v tom, že práca v tejto oblasti ma napĺňa. Bola to pre mňa veľmi prínosná a obohacujúca skúsenosť.

 Bc. Kolková Natália