Počas letného semestra v končiacom ročníku som absolvovala  povinnú prax. Tak ako pred dvoma rokmi tak aj tento rok som si  vybrala cestovnú agentúru blízkosti miesta môjho trvalého bydliska. Vybrala som si pobočku cestovnej agentúry Invia v Michalovciach.  Cestovná agentúra Invia je jedna z najväčších internetových cestovných agentúr na Slovensku. Ponúka zájazdy od viac ako 300 cestovných kancelárii pôsobiacich na českom a slovenskom trhu. Invia je súčasťou Invia Group, ktorá združuje vybrané cestovné kancelárie a cestovné agentúry v siedmich ďalších krajinách (Česká republika, Maďarsko, Nemecko, Poľsko, Rakúsko, Švajčiarsko). Prvý deň pozostával zo spoznávania pracoviska a princípu predaja dovoleniek. Oboznámila som sa s vecami, ktoré sa za tie 2 roky zmenili, väčšinou išlo o opatrenia súvisiace s koronavírusom. Mojou úlohou na praxi, bolo vytvárať ponuky podľa prianí klientov. Klienti prichádzali so svojimi želaniami o dovolenku osobne, telefonicky ale aj cez stránku cestovnej agentúry. Podľa zistených nárokov klienta som pripravovala ponuky, ktoré som následne konzultovala s vedúcou pracovníčkou. Následne ponuku ukážeme  na pobočke klientovi alebo po dohode, pošleme ju  klientovi na uvedený email, aby si v kľude a v pohodli domova rozhodol. Email zahŕňa linky na vybrané hotely, kde si môže klient pozrieť aj recenzie od iných klientov.

     Som rada, že som sa znovu rozhodla práve pre túto cestovnú agentúru ako miesto mojej praxe. Rada by som aj po skončení štúdia venovala práve tejto oblasti cestovného ruchu. Odborná prax ma obohatila nie len o veľa skúseností, naučila ma pracovať s rezervačnými systémami, ale aj o predstavu, čo všetko obnáša práca v cestovnej agentúre.

                                                                                   IVANA TOMÁŠOVÁ, 2MGR 3TH