Oblastná organizácia cestovného ruchu Región Šariš je právnická osoba založená podľa zákona č. 91/2010 Z. z. o podpore cestovného ruchu. Podporuje a vytvára podmienky na rozvoj cestovného ruchu na svojom území a chráni záujmy aktérov pôsobiacich v cestovnom ruchu. Zameriava sa aj na propagáciu a podporu cestovného ruchu v regióne Šariš, pamiatok, histórie, kultúry a tradícii.

Príklady doterajších aktivít OOCR Región Šariš:

• rozvoj turistickej infraštruktúry – značenie peších, cyklistických a bežkárskych turistických trás, informačné tabule, smerovníky, grafické symboly
• podpora prepravy návštevníkov v cieľovom mieste a v jeho okolí za účelom návštevy atraktivít destinácie alebo využitia služby cestovného ruchu
• úprava prostredia destinácie – v miestach zvýšenej frekvencie návštevníkov v strediskách cestovného ruchu, v rekreačných zónach, úprava prostredia vrátane nákupu zariadení na úpravu, úprava turistických chodníkov a ich vybavenie odpočívadlami, osvetlenie a parkové úpravy v miestach zvýšeného pohybu návštevníkov
• vzdelávacie aktivity – pre členov organizácie a tiež vzdelávanie miestneho obyvateľstva na podporu rozvoja cestovného ruchu
• manažment kvality služieb – podpora manažmentu kvality služieb v regióne, napr. definovanie potrebných štandardov služieb, priebežné zabezpečenie certifikácie a hodnotenie zariadení, zavedenie hodnotiaceho systému kvality služieb
• štatistiky, výskumy a analýzy – zabezpečenie priebežného zberu a vyhodnocovania štatistík a prieskumov návštevníkov
• strategické plánovanie, plánovanie rozvoja destinácie – zabezpečenie tvorby strategických dokumentov rozvoja cestovného ruchu v regióne
• marketing a propagácia destinácie – tvorba propagačných a informačných tlačovín, účasť na veľtrhoch, výstavách, festivaloch, konferenciách, workshopoch, tvorba webovej stránky destinácie, vytvorenie značky a loga destinácie
• podpora tvorby produktu a podpora atraktivít – gastronomické, športové, kultúrne akcie, ktoré sú súčasťou produktu cestovného ruchu, vydanie karty destinácie na poskytovanie zliav z cien služieb cestovného ruchu

Spolupráca OOCR Región Šariš s Katedrou turizmu a hotelového manažmentu Fakulty manažmentu, ekonomiky a obchodu PU v Prešove  v rámci študentskej praxe

Spolupráca KTaHM s OOCR začala v roku 2017, kedy sa študenti a študentky zúčastnili prvého pilotného programu organizovaného oblastnou organizáciou - Školenie regionálnych sprievodcov. Kurzisti boli počas tohto pilotného programu oboznámení s problematikou regionálneho sprievodcu. Konkrétne z všeobecnej problematiky, kto je to sprievodca ako ja typy sprievodcov, zdroje prípravy pre sprievodcu so zameraním na regionálneho sprievodcu, obsah informácii a nutnosť využívania paralel, príprava regionálneho sprievodcu na základe bodov záujmu, času a psychológie, komunikácia – zaujať, naučiť a nástrahy, zostavenie výkladu. Teoretické znalosti boli pre kurzistov doplnené príkladmi z praxe, t. j. konkrétnymi situáciami, ktorým už sprievodcovia čelili.  Následne boli oboznámení so základnými údajmi o hradoch v rámci regiónu Šariš. Následne bola diskusia, v rámci ktorej bolo odpovedané na otázky kurzistov v rámci preberanej problematiky. Zároveň prebehlo modelovanie vybraných situácií v záverečnej praktickej skúške, kde mal každý účastník programu náhodne pridelenú trasu, ktorou mal sprevádzať ďalších účastníkov kurzu a školiteľov. Školitelia hodnotili nie len obsahovú stránku výkladu, ale aj celkové správanie/vystupovanie účastníkov kurzu. Vo výklade sa striedali kultúrno-historické pamiatky, prírodné atraktivity územia, dôležité historické udalosti, osobnosti regiónu a pod. Pretože sprievodca dáva finálnu podobu dojmu z navštíveného miesta, je dôležitý aj samotný dojem, ktorý návštevníkom zanechá sprievodca. Účastníci kurzu mali rôznu úroveň vedomostí a samotného predpokladu byť dobrým sprievodcom. Niektorí mali vynikajúce vedomosti a vedeli naplno zaujať svoju skupinu. Vo väčšine to vychádzalo z veľkého osobného záujmu. No záverom je možné konštatovať, že všetci účastníci splnili minimálne požiadavky vykonávať prácu regionálneho sprievodcu. Vďaka aktívnej participácii KTaHM sme usúdili, že náš pilotný projekt pre regionálnych sprievodcov v cestovnom ruchu má zmysel a zaradili sme ho medzi aktivity, ktorým sa chceme v budúcnosti venovať ďalej.

Počas ďalších semestrov u nás absolvovali svoju povinnú prax viaceré študentky a študenti. Pomáhali nám napríklad s:

• vytváraním mnohých veľkokapacitných kontaktných databáz potrebných pre naše marketingové aktivity,
• zbieraní a spracovaní rôznych požadovaných kontaktných údajov,
• kontrolou a korektúrou novej mapy mesta Prešov,
• auditom našej webstránky, ktorá slúži pre návštevníkov nášho mesta a celého regiónu,
• prípravou podkladov pre vytvorenie jazykových mutácií našich propagačných materiálov.

Študentky tiež využili možnosť pomôcť členom našej organizácie pri expozičných prácach v múzeu a galérii vo Veľkom Šariši, či organizačno-technickom zabezpečení nášho prezentačného stánku na vianočných trhoch v meste Prešov.

Všeobecne by sme mohli zhrnúť, že všetky študentky a študenti z KTHM, ktorí prejavili záujem o absolvovanie ich povinnej praxe v našej organizácii, boli pre nás prínosom, boli aktívne, komunikatívne a práca ich bavila. Pridelené pracovné úlohy si plnili zodpovedne a samostatne. S prácou, výsledkami a s ich samostatným prístupom k práci sme boli veľmi spokojní.

Mgr. Branislav Švorc, PhD.

výkonný riaditeľ

OOCR Región Šariš