Prešovská univerzita poskytuje komplexnú podporu zahraničným študentom s cieľom uľahčiť ich adaptáciu na akademický aj spoločenský život na Slovensku. Poradenská služba pomáha študentom pri zabezpečovaní pobytu a jeho legitimizácii. Zároveň ponúka podporu pri orientácii vo vysokoškolskom prostredí – objasňuje princípy kreditového systému, výklad Študijného poriadku a ďalších vnútorných predpisov univerzity a pomáha riešiť rôzne praktické situácie v akademickom aj mimoškolskom prostredí.

Na zabezpečenie priateľského a bezpečného prostredia univerzita zaviedla buddy systém pre študentov mladších ako 18 rokov, ktorý im poskytuje rovesnícku podporu a pomoc počas adaptačného obdobia.