Poznámka:
Správca systému poskytuje počas stránkových hodín bežnú podporu používateľom (tzv. HelpDesk) v rozsahu do 3 pracovných hodín. V prípade požiadaviek na väčšie úpravy systému, doplnenia funkcionalít, zložitejšie výstupy, rôzne projekty, hromadné a rozsiahlejšie školenia, o akceptácii požiadavky a jej realizácii môže rozhodnúť len vedúci zamestnanec pracoviska – riaditeľ CVT PU na základe písomnej žiadosti alebo prerokovania so žiadateľom, príp. metodik priamo uvedený v príslušnom prevádzkovom poriadku systému.

Technickú podporu je možné poskytnúť aj prostredníctvom aplikácie Microsoft Teams v čase stránkových hodín.